Espião Brasil

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Belo Horizonte - MG

10/11/2016 às 09:06

ID: 22055823

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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02/10/16: fiz a compra de uma caneta com pagamento através de boleto bancário.
10/10/16: Efetuei o pagamento;
19/10/16: Como o produto não chegou mandei um email perguntando.
26/10/16: a empresa me respondeu (conforme arquivo em anexo): Pedido Nº: *******
Data da compra: 02/10/*******
Seu pedido foi atualizado para a seguinte situação:
Aprovado
Para ver o seu pedido, por favor, clique no link abaixo:
https://**************
Os comentários do seu pedido são:
Prezado(a) Cliente
Seu pagamento já foi confirmado e seu pedido já esta em processo de envio, dentro de 1-10 dias úteis estaremos lhe repassando o numero do rastreamento dos correios onde você poderá acompanhar o envio até a chegada em seu endereço.
Qualquer duvida estaremos sempre a sua disposição através dos nossos canais de atendimento.
Obrigado
Espiãhttps://*******
Por favor, responda este e-mail se você tiver qualquer dúvida.
31/10/16: Respondi a este último email: Boa tarde, Quarta-feira completa um mês que fiz minha compra, caso o produto não chegue até amanhã quero cancelar minha compra e obter meu dinheiro de volta.
Atenciosamente.
Conclusão, fiz a compra há mais de um mês e até agora nada, e pelo que tenho companhado pelo site nem postado meu produto foi.
Sempre compro pela internet e em toda a minha vida é a primeira vez que isso acontece, estou me sentindo muito desrespeitada como consumidora e meu conceito quanto a essa loja é péssimo, não indico a ninguém.