Produto não entregue
Respondida
Joinville - SC
31/10/2016 às 20:31
ID: 21862071
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de 2 produtos no valor de R172,56 ,sendo pago em 5desetde16 ,
até o momento não recebi os mesmos ,nem resposta dos ultimos (vários) emails que mandei para saber o que esta acontecendo.
ID de pedido: #*******. Fazem praticamente 2 meses e nada de https://******* site consta que o pagamento foi aprovado, mas envio que é bom nada!!!!!
Atenciosamente,aguardo providencias
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Resposta da empresa
18/11/2016 às 14:19
Prezado Cliente
Para resolução de problemas de atraso na entrega ou garantia de nossos produtos pedimos que entre em contato diretamente com o nosso setor de atendimento pelo email *******. Nossos atendentes estão preparados para agilizar sua solicitação. Reforçamos que estamos a cada dia trabalhando para melhorar e agilizar o processo de vendas e suporte para agradar cada vez mais os nossos clientes.
Atenciosamente
Equipe Espiãhttps://*******
Obs: Caso sua solicitação ja tenha sido resolvida favor ignorar esta mensagem.