loja só te enrola e não entrega o produto!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

10/12/2022 às 21:46

ID: 155173739

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei uma RTX ******* galax dia 07/12/22, perguntei se seria postado no dia e me disseram que só no dia seguinte pois já havia passado a coleta, dia 08/12 me enrolaram o dia todo pra me falar no fim do dia que estavam com problema para tirar NOTAL FISCAL e nao enviaram novamente, 09/12 disseram que não foi possível o envio pois a coleta nao passou e supostamente os pontos de coleta estavam fechados, 10/12 disseram q seria postado, porem me enrolaram o dia todo e nao postam!
meu pedido tem data de entrega para o dia 12/12/22, loja não cumpre a oferta!

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Consideração final do consumidor

31/01/2023 às 17:38

e muita promessa pra pouca ação!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1

Consideração final da empresa

04/02/2023 às 09:43

Bom dia, lamentamos o ocorrido, infelizmente houve um pequeno atraso no despacho do seu item que foi aprovado no dia 07/12 e enviado no dia 12/12 e recebido no dia 16/12 por você, entendemos que ultrapassamos o prazo de entrega e nos colocamos a sua disposição para reparar essa imagem ruim que ficou de nossa loja.