Quero meu dinheiro de volta ou vou entrar com processo

Question

Fiz uma compra,porém no ato da compra não fala que eu precisaria ter acesso ao celular que seria espionado, mas na hora de abrir no app pede para escanear a rede social no celular da outra pessoa, e não tenho acesso ao mesmo. Portanto a compra não me foi útil e desejo o cancelamento e reembolso do valor pago por mim.