Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2015 às 21:37

ID: 15454042

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi na última sexta-feira (13/11) o meu pedido*******) e ao abrir as caixas, notei que faltava 1 garrafa, do Arrogant Frog Tutti Frutti , que pedi e paguei por 2 unidades e chegou apenas 1. Recebi 2 caixas, uma delas com 5 garrafas e a outra com 1, totalizando 6 garrafas e não 7. No mesmo dia, enviei um email para o SAC e ontem, fiz uma reclamação pelo site e tentei contato pelo teefone, sem sucesso ou retorno. Gostaria de uma resposta ao problema, pois sempre compro na loja e não gostaria de deixar de ser cliente.

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Consideração final do consumidor

29/12/2016 às 12:06

Atenderam prontamente. No próximo pedido, incluíram a garrafa que faltava.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7