Esplanada Brasília HOTEL

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Breu Branco - PA

18/11/2022 às 09:55

ID: 153692161

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Hospedamos no Esplanada Brasília Hotel e Eventos, o hotel não disponibiliza de vagas de garagem, o hotel não disponibiliza de vigilante noturno. O hotel não tem câmeras do lado de fora. Não fomos avisados de nada disso, estacionamos nosso carro bem enfrente ao hotel que é um estacionamento sem saída, e na madrugada quebraram o vidro e [Editado pelo Reclame Aqui] todos os pertences que tinha dentro. Estou decepcionada com o tratamento dos funcionários do hotel que nada fizeram para tentar nos ajudar, tiraram o corpo fora só por ter uma placa lá dizendo q o estacionamento era público. Deveriam ter nos avisado que não havia vigilante noturno e nem estacionamento privativo pois o meio da reserva foi feita pelo telefone. Revoltante essa situação. Tivemos um prejuízo enorme, constrangimento e o emocional abalado. Indignação é o que resume. Não indico esse hotel .