Comprei e não recebi na data acordada como condição de venda!

Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 12:09
ID: 248410843
Fiz uma compra pelo site no dia ***** com a promessa de entrega no sábado dia *****, não foi entregue.. ao falar com o motorista disse que voltaria na segunda feira dia *****, não foi entregue, ao falar com a vendedora que me atendeu *****, disse que houve um engano do motorista ao informar que iria na segunda feira que minha entrega só seria feita na terça -feira dia *****. Hoje ao cobrar a minha entrega disseram que houve outro problema e a entrega foi cancelada.
Lembrando que no ato da compra mencionei que só fecharia o pedido se pudessem entregar até o dia ***** pois estou com hospedes em casa e não tenho cama para eles dormirem!
Como pode um cliente ser tratado desse jeito?
Preciso do meu pedido entregue ainda hoje, com urgência !!!
Gostaria de receber como indenização pelo transtorno, uma multa por dia de atraso também.