Falta de atenção com o consumidor
Respondida
São Paulo - SP
23/06/2020 às 20:08
ID: 106997771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 05.06.******* da "Kitchen power cut" e até o momento não recebi nenhum código de rastreio e nada informando que meu pedido foi feito, mandei email fazendo a reclamação e nada foi respondido, mandei um pedido pra cancelar o pedido e não tive retorno.
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Resposta da empresa
24/06/2020 às 09:24
Olá Aninha.
Devido aos protocolas da COVID 19 estamos operando com redução na equipe, que poderá ocorrer alguns atrasos nas entregas e nas repostas devido a esta pandemia mundial.
Pedimos para que entre em contato com o email - *******
Estamos trabalhando ao máximo para atender a todos os clientes com o mesmo nível de excelência de sempre.
Atenciosamente. Equipe Esplêndida Brasil