Esplêndida Brasil

Reclamar dessa empresa

Pedro Leopoldo - MG

12/11/2020 às 12:48

ID: 114948855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

COMPREI 1 KITCHEN POWER CUT NO DIA 06/06/*******, SOB PEDIDO # *******, POREM NUNCA RECEBI O PRODUTO.
NO DIA 27/10/******* ME ENVIARAM UM EMAIL DIZENDO QUE MEU PRODUTO FOI ENVIADO SOB CÓDIGO DE RASTREAMENTO *******, QUANDO COLOCO PARA RASTREAR ESSE CÓDIGO, ESTÁ DIZENDO QUE O PRODUTO FOI ENTREGUE NESSE MESMO DIA 27/10;20 ÁS 13:24, POREM NÃO RECEBI NADA E NO RASTREAMENTO ESTÁ DIZENDO APENAS QUE O PRODUTO FOI ENTREGUE ME BELO HORIZONTE. TENTEI FALAR NO CHAT PELO NUMERO*******, PEDI PARA A ATENDENTE ENTRAR EM CONTATO COM OS CORREIOS E PEDIR A FOTOCOPIA DA ASSINATURA DE QUEM RECEBEU O PRODUTO E CONFIRMAR O ENDEREÇO ENVIADO, A MESMA DESCONVERSOU E DISSE QUE IRIA MANDAR OUTRO PRODUTO. POREM DEPOIS DISSO MANDO MENSAGENS NO WHATSAPP******* E NINGUÉM RESPONDE MAIS. TENTEI ENTRAR NO SITE E O MESMO ESTÁ FORA DO AR https://*******), E NINGUÉM RESPONDE MEUS EMAILS (*******), OU SEJA, SEM NOTICIAS ATÉ AGORA.
ESTOU EM CONTATO COM UM ADVOGADO PARA RESOLVER ESSE PROBLEMA JÁ QUE A EMPRESA SE RECUSA A DAR EXPLICAÇÕES OU AO MENOS RETORNAR MEUS CONTATOS.