cancelamento abusivo
Em réplica
Macaé - RJ
03/07/2026 às 14:53
ID: 253020247
fiz uma inscrição em um curso da ESPM no dia 15/06 e assisti duas aulas e achei que era bem diferente do que era proposto no que eu me inscrevi. Solicitei cancelamento e querem me cobrar 3 meses, sendo que fiquei apenas 15 dias inscrito. Além do mais o suporte é horrível, fico mais de 3 horas esperando alguém atender. Não recomendo mesmo. Achei que era boa a escola, recebi indicação de um amigo, mas infelizmente eu não recomendo.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 16:25
Olá, Isaac.
Nossa Ouvidoria encaminhou e-mails a você nos dias 08, 15 e 20/07 sobre esse assunto.
Nessas comunicações, foram prestados os esclarecimentos necessários, bem como encaminhadas as informações e normas institucionais referentes ao cancelamento de curso.
Caso ainda permaneça com alguma dúvida, ficamos à disposição para dar continuidade ao atendimento por meio dos canais oficiais da Instituição.
Cordialmente,
Ouvidoria
https://www.espm.br/sobre-a-espm/ouvidoria/
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 17:54
fiquei inscrito em 15 dias. O curso é um [Editado pelo Reclame Aqui] danado e pedi o cancelamento. Depois, ainda querem que eu pague por 1 mês. Não recomendo.