Cobrança indevida e má qualidade no ensino de pós-graduação ESPM em parceria com a VOGUE
Respondida
Porto Alegre - RS
04/12/2025 às 20:02
ID: 233771959
Atendimento horrível. Só querem saber de ganhar dinheiro em cima do aluno. Qualidade de ensino (pós graduação) péssimo pra quem não é de São Paulo. Faço uma pós graduação CARISSIMA em parceria com a VOGUE. Nunca teve nada da vogue que nao fosse sorteio pra 1 ou 2 pessoas entre umas 60. Nem a assinatura da revista. Me deram uma bolsa de 50% e por MESES me cobraram mensalidade cheia. Reclamei, reclamei e reclamei e ninguem ajeitava. Eu nao paguei pois nao tinha como pagar o valor cheio mensalmente. Minha matricula foi trancada. Depois de muito sofrimento eles ajeitaram. Agora tao querendo me cobrar quase 4 MIL REAIS por matéria que eu perdi (foram 4). Sendo que o trancamento foi por erro DELES. E ai? Faço o que, em, ESPM? Largo o curso e deixo o um ano e todo o dinheiro já investido ir pro [Editado pelo Reclame Aqui]? Me endivido pra pagar?? Porque se depender deles ninguem resolve. Vergonhoso e uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Manchando o nome deles e o da VOGUE, parabéns.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 12:00
Olá, Luiza.
Informamos que, em 10/12/2025, nossa Ouvidoria encaminhou a devolutiva por e-mail, após análise conjunta da Secretaria Acadêmica e do setor Financeiro.
Ressaltamos que há, ainda, um requerimento em tratativa junto à Secretaria Acadêmica. No entanto, para o devido andamento do processo, permanecemos no aguardo do seu retorno, com o aceite ou não da devolutiva encaminhada.
Continuamos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
Cordialmente,
Ouvidoria ESPM
www.espm.br/fale-conosco/ouvidoria