ESPM

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Campinas - SP

25/09/2020 às 18:52

ID: 112596899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou um profissional sênior, já tive empresa, estudei em algumas das melhores universidades do mundo, e por morar no Brasil, queria buscar mais conhecimento de marketing digital para aprender e aplicar o conteúdo. Por isto consultei no ranking RUF https://**************/ranking-de-cursos/propaganda-e-marketing/) a melhor universidade de marketing pelo mercado, e confirmei que apontam ser a ESPM.
Após isto, conversei com 3 coordenadores das áreas de marketing para explicar meu cenário, experiência, e expectativa, e por consequência me recomendaram o curso de extensão de Marketing Digital, conforme o link abaixo:
https://*******

Neste link, menciona o público alvo "Para quem se destina?"
1) Líderes de Marketing Digital em empresas de qualquer porte.
2) Consultores e autônomos que pretendem atuar na área.
3) Empresas, agências de publicidade e comunicação que necessitam capacitar sua https://******* inscrevi no curso;

Ou seja, aparentemente é um curso para profissionais de marketing que estão nas lideranças de empresas com vasta experiência, vivenciando problemas reais.

Fui um dos melhores alunos do curso (tirando nota 10 em todas as discpilinas até o momento com exceção de 1 que tirei 9,5 em 10).

Durante o curso expus minha insatisfação perante o conteúdo sendo abordado por ser destinado à pessoas iniciando no setor de marketing digital e não para "profissionais líderes" nas empresas.

Mesmo assim nada até o momento foi feito. Já reclamei inúmeras vezes à Central de Relacionamento do cliente, ao coordenador do curso, e à Secretaria. Uma opção que deram foi que iriam oferecer agora em Setembro, ******* um outro curso de Tópicos Avançados em Marketing Digital, porém desde 17/08 não me retornam informando se irão cobrar ou não ou curso de mim, sendo que o prazo máximo para inscrição é 27/09 (e mesmo eu enviando inúmeros e-mails questionando-os) e inclusive ligando hoje 25/09, 2 vezes na secretaria.

Sinceramente estou muito decepcionado pela qualidade ofertada do ensino. Deixei de me matricular em um curso de marketing digital da universidade Kellogg para pagar por este da ESPM pois pensei que quem saberia mais do consumidor brasileiro do que a "melhor universidade do país". Acho que estava enganado.

Para ser bem sincero no máximo 15% de todo o conteúdo abordado me agregou conhecimento.