Esporte 365

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Sete Lagoas - MG

22/01/2026 às 13:22

ID: 238497561

Realizei cadastro nesta casa de apostas e, desde o primeiro acesso, a conta já se encontra integralmente limitada, impossibilitando a realização de qualquer aposta, inclusive no valor mínimo de R$ 1,00.

Ressalto que não houve histórico de apostas, utilização de bônus, comportamento suspeito ou qualquer violação dos Termos de Uso que justifique a limitação imediata.

Tal conduta configura prática abusiva, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, especialmente:
Art. 6, III direito à informação clara e adequada;
Art. 39, II e IX vedação à recusa injustificada de prestação de serviço e à imposição de vantagem excessiva.

A empresa promove seus serviços publicamente, aceita o cadastro do consumidor, mas impede o uso básico da plataforma sem justificativa objetiva, o que caracteriza má-fé comercial.

Solicito esclarecimento formal sobre o motivo da limitação e a imediata liberação da conta para apostas normais. Não havendo solução, o caso poderá ser encaminhado aos órgãos competentes.