Dificuldade em obter informe de apostas de 2025 e falta de resposta do suporte

Não resolvido
Brasília - DF
10/03/2026 às 14:54
ID: 242866891
PRECISO DO INFORME DE APOSTAS DE 2025 NA CASA, ACESSEI E NÃO CONSEGUI ACHAR ONDE SOLICITAR, TENTEI O SUPORTE E NÃO ME RESPONDERAM.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 15:13
Prezado Marcos,
Agradecemos pelo seu contato.
No momento, estamos passando por uma instabilidade técnica que pode impactar temporariamente a disponibilização de alguns comprovantes e informações na plataforma. Nossa equipe técnica já está atuando com prioridade para normalizar a situação o mais breve possível.
Ressaltamos que todas as operações realizadas em sua conta permanecem devidamente registradas e seguras, e os comprovantes serão disponibilizados assim que houver a normalização do sistema.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Esporte365
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 12:57
NÃO RESOLVEU
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2