Dificuldade em obter informe de apostas de 2025 e falta de resposta do suporte

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

10/03/2026 às 14:54

ID: 242866891

PRECISO DO INFORME DE APOSTAS DE 2025 NA CASA, ACESSEI E NÃO CONSEGUI ACHAR ONDE SOLICITAR, TENTEI O SUPORTE E NÃO ME RESPONDERAM.

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 15:13

Prezado Marcos,

Agradecemos pelo seu contato.

No momento, estamos passando por uma instabilidade técnica que pode impactar temporariamente a disponibilização de alguns comprovantes e informações na plataforma. Nossa equipe técnica já está atuando com prioridade para normalizar a situação o mais breve possível.

Ressaltamos que todas as operações realizadas em sua conta permanecem devidamente registradas e seguras, e os comprovantes serão disponibilizados assim que houver a normalização do sistema.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário.

Atenciosamente,
Equipe Esporte365

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 12:57

NÃO RESOLVEU

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2