Apreensão de tênis Adidas Ultraboost comprado online devido a divergência de informações
Não resolvido
Acopiara - CE
04/08/2025 às 16:53
ID: 223721005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é ***** Em 07/04/2025 comprei um tênis Adidas ultraboost no valor de R$649,90 on-line nessa loja código para rastreio:
*****
sempre foram cordiais e responderam as mensagens emitiram a etiqueta em meu nome e com o CPF do meu esposo
Claro que quando o pacote chegasse aqui no Brasil a IRRF iria fazer a conferência e aí começou a novela de devolução e apreensão , enviaram outro pacote com os mesmos erros ***** O pacote está com meu nome e o CPF do meu esposo a IRRF pedindo o documento de autenticidade da marca por divergência de informações continuava em 16/06/25 pararam de responder as mensagens
Enviei mensagens em outro número e responderam quando me identifiquei não retornou a mensagem
Comprei esse tênis pra presente e tá me dando um transtorno
*****:
Objeto encaminhado para apreensão
23/07/2025 09:00:09
23/07/2025 09:17 - Bom Dia ! O pacote está com meu nome e no CPF do meu esposo
Se não for possível arruma as informações corretas porque parece que pacote nunca vai ser entregue
Pedi que por gentileza arrumassem as informações ou devolução do meu dinheiro
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Consideração final do consumidor
04/10/2025 às 14:14
Empresa sem comprometimento com o cliente onde já se viu não devolver ou retornar as mensagens pra fazer a correção das informações
E reenviar o pacote com os dados corretos eu não indico essa loja pra ninguém infelizmente me deram um [Editado pelo Reclame Aqui] de quase *******,00 reais não vou denegrir a empresa provavelmente foi erro de funcionários desejo boa sorte que Deus abençoe
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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