Cancelar sócio
Não resolvido
Coração de Maria - BA
30/07/2026 às 11:32
ID: 255213369
Bom dia, dia 18 de maio de 2026 enviei um e-mail pedindo cancelamento do plano de sócio, dia 26 de maio confirmei, porém mesmo assim continuo recebendo boletos para pagar. Poderiam por favor cancelar o plano, desde já agradeço.
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 19:38
Prezada Sra. Jaqueline,
Já respondida na mesma Reclamação do Esporte Clube Bahia e reenviada a seguir:
Informamos que sua manifestação foi encaminhada por esta Ouvidoria Geral à Central de Atendimento ao Sócio (CAS), com solicitação de verificação e regularização do cancelamento.
Considerando que a senhora informa ter solicitado e confirmado o cancelamento, a manutenção do cadastro ativo pode ter decorrido de alguma intercorrência técnica no processamento do pedido, situação que deverá ser apurada pela área responsável.
Orientamos que acompanhe o e-mail cadastrado no Programa Sócio Esquadrão para o retorno da CAS.
Atenciosamente,
Ouvidoria Geral Esporte Clube Bahia SAF
Consideração final do consumidor
02/08/2026 às 17:24
Atendimento difícil de conseguir e demorado para retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5