Impossibilidade de retirada de camisa agendada e oferta de entrega com prazo excessivo de 60 dias úteis.

Prezado Sr. Raphael,

Agradecemos o seu contato e lamentamos os transtornos relatados.

Esclarecemos que a indisponibilidade temporária das camisas decorre do atraso na entrega das peças pela empresa responsável por sua confecção, que não cumpriu os prazos contratualmente estabelecidos com o Clube.

O Bahia realizou o planejamento da campanha com antecedência, contratou quantidade suficiente de camisas para atender todos os sócios contemplados e efetuou o pagamento integral da produção. Entretanto, em razão do descumprimento contratual da fornecedora, foi necessário readequar o cronograma de distribuição.

Diante desse cenário, foi disponibilizada a opção de entrega em domicílio, com o prazo informado pela Central de Atendimento ao Sócio (CAS), como alternativa para garantir o recebimento do benefício pelos associados que não puderam retirar a camisa na data agendada.

O Clube permanece cobrando a regularização das entregas junto à fornecedora e adotando as medidas cabíveis para normalizar o abastecimento das peças o mais breve possível.

Lamentamos os transtornos ocasionados e agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,

Ouvidoria Esporte Clube Bahia SAF

E a camisa ser ilde{a> enviada? Quando? Nao recebo sequer uma confirma ilde{a>o ou comprovante apos o preenchimento do tal formul ilde{a>rio?