Não consigo retirar kit de corrida comprado devido a doença e falta de informação
Em réplica
Salvador - BA
04/05/2026 às 18:50
ID: 247689189
Fiz a compra da ***** , por motivo de doença não polidez pegar o kit , mas não conseguir também informação de como fazer ou proceder para retirada , após. Isso me informaram que não posso pegar o kit, mas não entendo se foi algo que paguei , para onde vai o meu kit , que não se encontra disponível para que eu pegue ?
Será que eles revendem algo que já foi vendido !
Terceiro ano que me escrevo mas esse ano estava hospitalizado , não tenho nem com quem contar ou falar o que aconteceu !
É muita falta de respeito
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:06
Prezada Sra. Márcia, bom dia.
Inicialmente, lamentamos a situação relatada, especialmente diante do contexto de saúde informado, e desejamos sua plena recuperação.
A Ouvidoria do Esporte Clube Bahia SAF esclarece que o evento Corrida do Bahia é promovido pelo Esporte Clube Bahia Associação, pessoa jurídica distinta do Esporte Clube Bahia S.A.F., não sendo este último responsável pela organização, gestão ou execução do referido evento.
Contudo, visando auxiliá-la na busca por uma solução, informamos o canal direto disponibilizado pela organização responsável pelo evento:
WhatsApp: (71) 99685-4783
Recomendamos que o contato seja realizado por esse canal, onde a equipe responsável poderá prestar os devidos esclarecimentos quanto à retirada de kits e eventuais alternativas.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Esporte Clube Bahia S.A.F.
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 23:51
Olá boa noite !
Este referido n que me indicou , eu estou falando com o mesmo desde do dia do evento e eles assumem que essa situação não e com eles, faço a pergunta quanta falta de interesse com o ser humano, agora meu interesse e saber quem e o responsável ,a pessoa que respondeu esse email, poderia tentar falar com esse referido n, se conseguir passe meu recado !
Aguardo resposta
Réplica do consumidor
24/05/2026 às 12:44
Aguardando a resposta sobre o responsável , é muita falará de interesse pelo ser humano