Dificuldade no cadastro da meia entrada mesmo após envio de comprovantes e documentos.
Em réplica
Salvador - BA
22/04/2026 às 12:07
ID: 246652853
Olá boa tarde a dias estou tentando cadastra meia entra já liguei já mandei e-mail e já mandei comprovante de matrícula passe de meia meus documentos e eles estão recusando preciso que resolva essa questão isso é um direito meia entrada
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 15:45
Prezado Tricolor,
Este é um canal geral da Ouvidoria do Clube, mas, diante da sua solicitação, faz-se necessário esclarecer alguns pontos importantes.
A comercialização de ingressos, bem como a análise e validação de solicitações de meia-entrada, são de responsabilidade exclusiva da Arena Fonte Nova, por meio da plataforma Ingresse.
Dessa forma, o Clube não possui qualquer gerência ou ingerência sobre os processos de cadastro, validação de documentos ou liberação do benefício de meia-entrada.
Para tratar diretamente da sua demanda, orientamos que utilize os canais oficiais dos responsáveis:
Plataforma Ingresse: https://meajuda.ingresse.com/support/solutions/articles/8000121279-meia-entrada
Arena Fonte Nova: https://www.casadeapostasfontenova.com.br/informacoes-sobre-meia-entrada/
Esperamos ter auxiliado com os esclarecimentos e desejamos que sua situação seja resolvida o mais breve possível.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Esporte Clube Bahia S.A.F.
Réplica do consumidor
25/04/2026 às 12:56
Cabei fazendo plano de sócio porém fizeram meu plano errado
Réplica da empresa
27/04/2026 às 09:45
Prezado torcedor,
Caso entenda que existe um problema quanto ao seu plano, e necessite de suporte para eventual cancelamento, sugerimos que entre em contato com a CAS pelo WhatsApp 7199900-5988.
Atenciosamente,
Ouvidoria ECBahia SAF