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Salvador - BA

04/06/2025 às 08:29

ID: 218780291

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Comprei uma camisa no site da loja do Bahia mas não consigo entra em contato com a loja.

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Resposta da empresa

04/06/2025 às 09:18

Prezada Sra. Vânia,

Saudações Tricolores!

Agradecemos o seu contato com a Ouvidoria do Esporte Clube Bahia S.A.F.

Em relação à sua mensagem, pedimos, por gentileza, que verifique se a compra foi realizada no site oficial do Clube, cujo endereço é:

https://*******

Infelizmente, temos enfrentado casos frequentes de sites [Editado pelo Reclame Aqui], que se passam pela Loja do Bahia utilizando endereços eletrônicos semelhantes muitas vezes com alterações sutis, como a troca de letras ou omissão do ".br". Esses [Editado pelo Reclame Aqui] têm gerado transtornos a diversos torcedores, e o Clube tem atuado diariamente realizando denúncias e buscando o apoio das autoridades policiais para que esses sites sejam retirados do ar.

Esperamos sinceramente que esse não seja o seu caso.

Se a compra foi realizada de fato na loja oficial, orientamos que entre em contato com a equipe responsável pelos canais abaixo, informando os dados da sua compra (número do pedido, CPF, e-mail utilizado na compra, etc.), para que o atendimento seja feito com a máxima agilidade:

E-mail: *******
WhatsApp:*******
Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Continuamos à disposição para qualquer outra informação que se fizer necessária.

Atenciosamente,

Ouvidoria Esporte Clube Bahia S.A.F.