Dificuldade em obter reembolso de cartão utilizado em evento

Não respondida
Taboão da Serra - SP
01/07/2025 às 11:23
ID: 220878787
Bom dia!
Dia 26/06/2026 ás 19:00, participei de um show do Guilherme e Benuto no esporte clube pinheiros em SP.
No evento, a gente é OBRIGADO a comprar um cartão para poder usufruir das comidas, bebidas etc.
Comprei o cartão da empresa ZIG.
Na hora da recarga, a moça falou que caso eu não usasse o saldo total, poderia solicitar o reembolso no site da própria empresa.
Pois bem, estou tentando solicitar o reembolso desde sexta-feira (26/06) No dia seguinte do show.
Tentei atendimento pela plataforma, mas me passaram que precisa preencher um formulário que fica no site da empresa que contatou. No caso, esporte clube pinheiros.
Entrei no site deles e também nao aparece nenhum formulário ou qualquer informação visível para fazer esse procedimento.
Chamei no WhatsApp deles, mas só atendem quem é credenciado.
Enfim, gostaria de uma solução, pois me passaram uma informação que não corresponde com o informado no ato da compra, que era OBRIGATÓRIA.
No mínimo, deveria estar visível essa informação, pois nao esta em lugar nenhum do site deles.