Esporte Clube Pinheiros

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São Paulo - SP

08/04/2024 às 15:03

ID: 186309837

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Na condição de sócia, comprei em ******* uma cartela, sem prazo de validade, que me daria direito a 10 massagens. Era assim que o clube procedia. Pagava-se cada massagem com um *******ável da cartela.
Veio a pandemia, o que me afastou do clube. Um ano depois, resolvi usar a cartela para fazer as massagens. No entanto não as localizei. Achei que tinha perdido.
No entanto, há 60 dias encontrei a cartela. Feliz, agendei uma massagem. Chegando lá, fui impedida de fazê-la pois não estavam mais aceitando essas cartelas. Tinham mudado para o sistema digital. Disseram que eu tinha que alterar o meio de pagamento.
Solicitei então que o clube convertesse minha cartela digitalmente. Para minha surpresa o clube me informou que eu não tinha mais direito às massagens, pois a mudança tinha sido amplamente divulgada.
No entanto, durante o período de divulgação eu não estava indo no clube, nem lendo os informativos que vinham por e-mail.
E mesmo que tivesse tomado conhecimento, nada poderia ter feito, pois achava que tinha perdido a cartela.
Diante do ocorrido, implorei que o clube fizesse a conversão, pois hoje teria que pagar *******,00 para comprar novamente 10 massagens de 1 hora cada.
De nada adiantou. Alegam que a mudança foi divulgada. Problema meu se na época não fiz a conversão.
Acho um absurdo tal decisão, pois o clube está muito bem financeiramente. Não tem sentido vender um serviço e não mais oferecer porquê a forma de pagamento mudou. Ora, se as massagens foram pagas, tinham que ser realizadas. Isso é apropriação indébita."