Reclamação respondida

Respondida

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Campo Bom - RS

07/04/2023 às 10:52

ID: 162451597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei o TNT Sports ano passado para assistir a final da champions league, porém, cancelei no mesmo dia, e conforme a propaganda teria 7 dias grátis. Posterior a isso, em dezembro, vi que estava sendo descontado mensalmente do meu cartão a mensalidade, além de ter boletos em aberto, uma vez que tinha trocado meu cartão e não foi mais possível descontar por ele. Entrei em contato com a empresa, que abriu uma contestação e via telefone me falaram que em 15 dias eu teria o estorno dos valores cobrados do cartão e o cancelamento das cobranças em boleto. Acontece que já passaram mais de 3 meses e nada disso foi feito.

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Resposta da empresa

10/04/2023 às 12:28

Fala, Matheus!

Te mandamos uma mensagem privada pedindo mais informações, ok?
Dá uma olhada lá =)


Estamos no aguardo.