Cobrança indevida, após solicitação de cancelamento.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Cajamar - SP

26/06/2022 às 00:27

ID: 145733709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite, já entrei em contato para o cancelamento do pacote que tinha, a atendente disse que seria cancelado, porém continua cobrando o valor de 12x 13,90 no cartão de crédito. Entrei no meu cadastro do site e informa que não possuo nenhum produto contratado. Solicito que resolvam o problema com urgência e também quero o reembolso das parcelas cobradas indevidamente, estou pagando por um pacote que não tenho mais.

Aguardo o retorno da empresa com urgência.

Obrigada.

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