Cobrança indevida, após solicitação de cancelamento.

Não respondida
Cajamar - SP
26/06/2022 às 00:27
ID: 145733709
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, já entrei em contato para o cancelamento do pacote que tinha, a atendente disse que seria cancelado, porém continua cobrando o valor de 12x 13,90 no cartão de crédito. Entrei no meu cadastro do site e informa que não possuo nenhum produto contratado. Solicito que resolvam o problema com urgência e também quero o reembolso das parcelas cobradas indevidamente, estou pagando por um pacote que não tenho mais.
Aguardo o retorno da empresa com urgência.
Obrigada.