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São Paulo - SP

23/01/2024 às 20:06

ID: 181127677

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Realizei uma compra pelo site da Riachuelo, mas o pedido não foi entregue!

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 15:28

Olá, Amanda, tudo bem?

Me chamo Mariana, seguirei com seu atendimento por aqui.

Amanda, seu pedido se encontra dentro do prazo de entrega, visto que este prazo é contado em dias úteis e não corridos. O pedido está em rota e em breve sua entrega será realizada.

Saiba que estamos à sua disposição e caso tenha alguma dúvida pode nos acionar através do whatsapp que realizamos contato.

Att, Mariana Ribeiro

Consideração final do consumidor

26/01/2024 às 21:14

foi mais um problema de logistica, mas falta mais clareza e comunicaçao nas informacoes.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6