Compra nao entregue

Resolvido
São Paulo - SP
23/01/2024 às 20:06
ID: 181127677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site da Riachuelo, mas o pedido não foi entregue!
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Resposta da empresa
24/01/2024 às 15:28
Olá, Amanda, tudo bem?
Me chamo Mariana, seguirei com seu atendimento por aqui.
Amanda, seu pedido se encontra dentro do prazo de entrega, visto que este prazo é contado em dias úteis e não corridos. O pedido está em rota e em breve sua entrega será realizada.
Saiba que estamos à sua disposição e caso tenha alguma dúvida pode nos acionar através do whatsapp que realizamos contato.
Att, Mariana Ribeiro
Consideração final do consumidor
26/01/2024 às 21:14
foi mais um problema de logistica, mas falta mais clareza e comunicaçao nas informacoes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6