Produto não entregue no prazo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/12/2023 às 11:37
ID: 178415327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi comprada uma luva de goleiro na Riachuelo, era para ser entregue em 14/12/******* e não chegou. Foi comprado pelo CPF *******..-49. Não existe código de rastreamento. Favor informar a data da entrega na Estrada do Pau-Ferro, Pechincha
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 14:24
Olá Marcio, tudo bem?
Me chamo Mariana e seguirei com seu atendimento, ok?
Marcio, infelizmente nosso parceiro lhe informou um prazo errôneo e lhe pedimos nossas sinceras desculpas. A previsão de entrega seria para o dia 20/12.
Em contato pelo whatsapp, você nos informou que recebeu seu pedido e ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo!
Saiba que nosso objetivo é levar a satisfação a todos os nossos clientes e seguimos sempre à sua disposição!
Att, Mariana Ribeiro
Consideração final do consumidor
18/12/2023 às 14:25
Muito ágil e atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10