Esporte Legal

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/01/2026 às 02:05

ID: 237728969

SUSPEITA DE VAZAMENTO DE DADOS.


Eu comprei um calçado na loja virtual Esporte Legal, no dia 15/12/2025, para ser entregue na minha residência.


Quem estiver lendo essa mensagem, pode comprar sem medo na loja Esporte Legal, o calçado que eu recebi é original, e os atendentes da Esporte Legal são cordiais no atendimento pelo WhatsApp.


Mas, a minha solicitação no dia de hoje é a seguinte.


No dia 17/12/2025 eu recebi uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo WhatsApp, os [Editado pelo Reclame Aqui] estavam usando uma foto com a logomarca da Jad Log no perfil do WhatsApp, a Jad Log foi a transportadora escolhida pela loja Esporte Legal para fazer a entrega do meu pedido.


Nessa tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], os [Editado pelo Reclame Aqui] estavam solicitando o pagamento adicional de uma taxa para a liberação do meu pedido (taxa adicional para a entrega do meu calçado) constava alguns dos meus principais dados nessa mensagem que eu recebi.


Eu não fiz o pagamento da taxa adicional.


No dia 17/12/2025 eu entrei em contato com a Esporte Legal relatando o ocorrido.


E essas foram as respostas que eu recebi da loja Esporte Legal.


1 Resposta: Olá, tudo bem? Pode desconsiderar a mensagem anterior. Não se trata da Jadlog. Eles não podem cobrar os clienteS.

2 Resposta: Olá, desculpe a demora, nossa demanda está alta hoje.

Não temos qualquer vínculo ou responsabilidade em relação a essa informação sobre vazamento de dados. Somos uma empresa séria, com muitos anos de atuação no mercado.
No momento, não temos informações adicionais a respeito e apenas sugerimos que desconsidere essa mensagem.

3 Resposta: Compreendemos sua preocupação.


4 Resposta: Reforço novamente que não temos qualquer vínculo em relação a essa mensagem. Apenas utilizamos a Jadlog como transportadora para a logística da nossa empresa.

Pedimos que desconsidere a informação; o seu pedido segue em fluxo normal.


5 Resposta: Permanecemos à disposição.

Vou encerrar aqui, mas qualquer dúvida pode nos acionar, tudo bem?

Seguimos à sua disposição!


No dia 24/12/2025 eu recebi novamente, duas outras tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] no WhatsApp, os [Editado pelo Reclame Aqui] estavam se passando pela Jad Log.


Novamente, eu não fiz pagamento nenhum para os [Editado pelo Reclame Aqui].


Eu não estou afirmando que a culpa é da Esporte Legal, ou da Jad Log, ou que os meus dados foram vazados diretamente do banco de dados da Esporte Legal para os [Editado pelo Reclame Aqui].


Mas, uma coisa é fato, os meus dados provavelmente foram vazados, provavelmente foram vazados.


Eu gostaria, por gentileza, que a Esporte Legal respondesse algumas perguntas, são perguntas, não são afirmações.


1 Os meus dados foram enviados pela Esporte Legal para o banco de dados da Jad Log?


2 Como a Jad Log tem acesso aos meus dados para fazer a entrega?


3 Os meus dados foram supostamente vazados diretamente do banco de dados da Esporte Legal para os [Editado pelo Reclame Aqui], ou foram supostamente vazados do banco de dados da Jad Log para os [Editado pelo Reclame Aqui]?

4 A Esporte Legal entrou em contato com a Jad Log para conversarem sobre o suposto vazamento de dados?

A quais conclusões vocês chegaram durante a conversa?


5 A Esporte Legal abriu algum tipo de investigação interna junto ao seu departamento de defesa cibernética e segurança da informação para apurar o origem do vazamento de dados?


5 A Esporte Legal registrou algum boletim de ocorrência na delegacia sobre o vazamento de dados?


6 O que a Esporte Legal está fazendo para impedir que isso ocorra novamente?


Afinal de contas eu adicionei os meus dados no banco de dados da Esporte Legal, eu não adicionei os meu dados no banco de dados da Jad Log.

Vocês podem entrar em contato comigo por ligação, WhatsApp ou e-mail.