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Belém - PA

31/01/2026 às 12:31

ID: 239390405

A Betsul divulga a promoção 30 giros grátis no Candy Jar Clusters, com destaque visual e chamada clara de benefício. Porém, ao acessar os detalhes, a promoção exige acumular R$150 em apostas no próprio jogo para só então liberar os giros.
Ou seja, não se trata de giros grátis de verdade, mas de uma promoção condicionada a alto volume de apostas, o que não fica claro na divulgação principal. Isso induz o consumidor ao erro, passando a impressão de benefício imediato e gratuito.
A informação da condição aparece apenas nos detalhes, em letra pequena, depois de todo o apelo visual de 30 giros grátis pra você. Isso é, no mínimo, publicidade enganosa, pois o destaque não condiz com a realidade da oferta.
Solicito:
Maior transparência na divulgação das promoções
Que a Betsul deixe claro já no banner principal que os giros são condicionados a apostas
Ou a liberação real dos giros sem exigência desproporcional
Consumidor não é [Editado pelo Reclame Aqui]. Promoção boa é promoção clara.