Empresa engana seus clientes
Respondida
Alenquer - PA
14/06/2023 às 11:30
ID: 166386187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFez uma aposta nessa empresa
aqui esporte da sorte joguei na opção de aposta multi resultados outra vitória do visitante no campeonato feminino da nova Zelândia o jogo ficou 5x0 e a aposta tá perdida mas como qui no regulamento diz qui o time visitante tem qui ganhar com 4 ou mas gol é aí deu 5 gol vocês estão agindo com má fé com seus clientes,em outra empresa fez a mesma aposta com outra Vitória do visitante e ganhei já na de vocês o bilhete da perdido
Aqui esta o regulamento outra vitória do visitante: o visitante é o time que joga fora de casa, ou seja, o time que está visitando o adversário. Em resumo, se o time visitante ganhar marcando 4 gols ou mais, essa opção será o vencedora. Vejam aí como vocês estão agindo com ma fé com seu cclientes,toda vez qui um cliente ganha nessa opção aí eles dão como perdida a aposta,e em outra empresa faz a aposta e ganha na mesma opção outra vitória do visitante,e já nessa empresa aí eles dão como perdida,não recomendo essa empresa aí pra ninguém péssima empresa
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Resposta da empresa
15/06/2023 às 16:17
Olá, tudo bem?
Me chamo Elis e faço parte da equipe de suporte do RECLAME AQUI.
Obrigado pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te ajudar! ;)
Te mandamos uma mensagem através do E-mail disponibilizado, o senhor realizou uma aposta múltipla, pra que o bilhete seja vencedor, é preciso que todos os palpites do bilhete estejam corretos.
Referente ao mercado MULTIRESULTADOS, como informado no e-mail quando você abre o mercado de MULTIRESULTADOS em tela, terá diversas opções de resultados do placar possíveis no jogo que selecionou e também tem a opção de outra vitória visitante.
Quando você seleciona outra vitória visitante significa que nenhum dos resultados possíveis apresentados na tela, poderá cair, ou seja, essa aposta só seria ganha se o placar do jogo fosse algum que já não estivesse disponível para apostar na aba de multiresultados.
Qualquer dúvida, estamos à sua disposição.
Ah, e não esquece de nos avaliar no final, tá?!