Enganação

Oi, Alice! Tudo bem? Espero que sim.

Quem está falando é o Victor e eu gostaria de agradecer, em nome do Esportes da Sorte, pela sua mensagem. Ela é uma oportunidade de melhoria que não tem preço, mas a gente gostaria de te recompensar por isso.
Ao final deste atendimento, você poderá nos avaliar e receber um bônus de R$ 5,00 para ficar de saldo em sua conta na plataforma.
Esse é o nosso jeito de dizer muito obrigado por contribuir com a nossa evolução.
Queríamos ressaltar que esse bônus só pode ser creditado uma única vez para cada usuário.
Agora, vamos à sua dúvida.

A Esportes da Sorte é uma renomada casa de apostas esportivas e de cassino. Sendo assim, por tratar-se de apostas, existe o risco da perda e do ganho. É de responsabilidade do usuário as apostas nas rodadas.
Em nosso sistema, não se faz possível realizar apostas de maneira automática. Sendo assim, não há a opção de jogar sozinho e/ou gastar saldos sem motivos. Toda movimentação financeira da conta ou em apostas, são registradas, podendo ser vista nos seus históricos.
Todas as ações das apostas entre escolha dos valores, dobrar aposta, aposta automática, apostar valor total, encerrar a aposta(em alguns jogos), saque automáticos e etc, são feitas manualmente pelo usuário e o acesso em nossa plataforma é feito em um só dispositivo online por vez.
As apostas foram aceitas normalmente por comando do usuário e entre ganhos e percas o seu saldo chegou no valor atual.
Qualquer erro que venha a ocorrer, possivelmente está relacionado a queda de conexão ou internet instável do usuário.
A Esportes da Sorte representa os jogos criados por plataformas multinacionais premiadas no mundo do iGaming. Esses jogos são disponíveis em mais de 70 países com os mais altos padrões de qualidade, sendo certificados e licenciados em mais de 20 jurisdições. Altamente testados e confiáveis, passaram por todo controle de qualidade para estarem disponíveis em nossa plataforma.

Qualquer dúvida pode está verificando em seu histórico de apostas:
Para acessar o seu histórico é muito fácil, dentro da sua área de usuário você tem acesso ao seu histórico.
Para verificar é só clicar no link abaixo:
*Histórico de apostas em cassino - > https://*******

Pedimos que entre em contato conosco através do nosso suporte do site ou direct do Instagram caso a senhora queira saber mais sobre os jogos e as rodadas, ou qualquer dúvida que persista, vai ser um prazer te ajudar!

Atenciosamente,
Esportes da Sorte.