Esporte da Sorte não concedeu giros grátis após cumprimento de requisitos de aposta

Reclamação resolvida

Resolvido

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Caldas Novas - GO

13/03/2026 às 16:33

ID: 243211925

[Editado pelo Reclame Aqui] na esporte da sorte , me enviaram um banner , onde era preciso apostar alguns valores para ganhar os giros gratis. eu apostei todos os valores informados e não recebi as rodadas , gratis entrei em contato com o suporte e o mesmo falou que eu não estava qualificado , ja que era pra depositar , então salvei provas contra esses [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

17/03/2026 às 14:48

Olá, Guilherme!
Meu nome é Bianca, tudo bem?

Verificamos seu caso com atenção e confirmamos que a missão foi ativada, seguindo exatamente as regras apresentadas no banner da promoção.

Também identificamos que ela está disponível para ser utilizada por você. Só reforçando: depois que a missão é concluída, as rodadas extras são liberadas em até 24 horas, e precisam ser usadas dentro desse mesmo prazo.

Se não forem utilizadas, o sistema desativa automaticamente a missão por inatividade, e as rodadas deixam de ficar disponíveis.

Se tiver qualquer outra dúvida, estamos aqui para ajudar 24 horas por dia, todos os dias.

Central de Atendimento: 0800 237 1373
Site Oficial: www.esportesdasorte.bet.br

Um abraço,
Equipe Esportes Gaming Brasil Ltda.

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 15:02

Resolveram os meus problemas muito obrigado a esporte da sorte

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10