Fiz a aposta ganhei mas não recebi

Olá, tudo bem?

Me chamo João e faço parte da equipe de suporte do RECLAME AQUI.
Obrigado pelo seu contato e saiba que estamos aqui pra te ajudar! :piscando_olho:
Te mandamos uma mensagem no contato disponibilizado por você e respondemos a sua reclamação por lá.

No bilhete informado, você escolheu uma aposta ao vivo, onde apostou que o time da casa, o Almirante Brown iria ganhar a partida. No entanto, a partida se encerrou como empate.

O Almirante Brown obteve sua vitória na disputa de pênaltis, fazendo com que o seu bilhete fosse perdido, caso tenha alguma outra dúvida sobre os mercados de apostas, peço que procure nosso atendimento, pois contamos com uma equipe ativa 24 horas por dia para te ajudar! Desejamos sorte nas suas próximas apostas, estamos na torcida!

Qualquer coisa, estamos à sua disposição.
Ah, e não esquece de nos avaliar no final, tá?!