7 meses sem produto pago
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2024 às 19:54
ID: 188215463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto ha 8 meses, tive que trocar, foi um processo horrível que ninguém me respondeu, ai com a reclamação no reclame aqui me mandaram whatsapp com etiqueta para devolução. Devolvi o produto e o whatsapp sumiu e nunca mais respondeu nada. Estou no aguardo mais uma vez de uma resposta depois de 8 meses ainda. Já tentei entrar em contato pelo email e whatsapp do sac mas ninguém responde. Não existe.
Numero do pedido #*******
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 15:22
Olá, Jorge!
Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pelo ocorrido, informamos que estamos normalizando os atendimentos e situações como a sua em nosso canal de atendimento no WhatsApp, que deixaremos disponível abaixo, aguardamos seu contato para resolvermos seu caso com urgência!
Estaremos à sua disposição através do nosso novo WhatsApp******* ou e-mail *******.
Será sempre um prazer lhe atender.
Abraço virtual,
Time Esportes Dez!
Réplica do consumidor
07/05/2024 às 17:45
Essa mensagem é eletrônica. Já fiz isso mil vezes e ninguém responde.