NAO RECEBI O PRODUTO E NEM O REEMBOLSO
Respondida
Leopoldina - MG
07/05/2024 às 14:25
ID: 188274195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 20/10/*******, um dia apos a compra pedi para cancelar pq nao sabia que o produto nao era original. Me pediram para aguardar a compra chegar para cancelar, porem ate hoje nao recebi o produto. Ja sao praticamente 2 meses. Ja pedi rastreio e eles nao dao informação nenhuma. Ja pedi para cancelar novamente, tb nao me respondem.
NAO ATENDEM PELO WHATSAPP E NEM POR EMAIL
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 15:19
Olá, Percilia!
Esperamos que esteja bem.
Sentimos muito pelo ocorrido, informamos que estamos normalizando os atendimentos e situações como a sua em nosso canal de atendimento no WhatsApp, que deixaremos disponível abaixo, aguardamos seu contato para resolvermos seu caso com urgência!
Estaremos à sua disposição através do nosso WhatsApp******* ou e-mail *******.
Será sempre um prazer lhe atender.
Abraço virtual,
Time Esportes Dez!