Esportes Express

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Campinas - SP

03/10/2018 às 17:39

ID: 38947359

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na descrição do anúncio do Mercado Livre:

https://**************-pebolim-com-varoes-embutidos-luxo-klopf-*******-_JM

Constava a informação de:

FRETE GRÁTIS PARA QUALQUER CIDADE DOS SEGUINTES ESTADOS:

Paraná / Santa Catarina / Rio Grande do Sul / São Paulo e Minas Gerais.

Diante desta informação efetuei a compra, mandei uma mensagem e para minha surpresa recebi a informação da atendente Aniela Carolline Peripolli:

Olá, infelizmente a informação não confere. Houve um equívoco com o Mercado Livre e o Mercado Envios com esse produto.

Depois que confirmei a compra, eles me dizem que o anúncio estava incorreto. Isto se trata de propaganda enganosa. Questionei os mesmos e cancelaram a minha compra.

Segue anexo o print com a informação de frete grátis. Entendo que pode ter sido um erro sei lá de quem, mas não posso ser prejudicada por isso. Até porque depois dos meus questionamentos cancelaram minha compra e tiraram esta informação do anúncio.