Após pagamento da entrada, não consigo fazer contato pelos canais disponíveis.
Resolvido
Brasília - DF
11/05/2022 às 10:45
ID: 143217663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós conhecer a empresa por um site no Instagram, fiz contato, trocamos informações sobre o produto (13 camisas de ciclismo), definimos cor e logotipo, então foi cobrado 50% de entrada e o restante na entrega, até o pagamento da entrada, eles sempre respondiam meus contatos via WhatsApp, (único meio de comunicação disponível) , após o pagamento, não consigo mais contato, não respondem minhas mensagens e pra piorar, bloquearam a pagina no Instagram para qualquer tipo de reclamação , assim, quem visita a página, só lê noticia falando bem, o que induz os novos clientes a caírem no [Editado pelo Reclame Aqui]. é decepcionante ter feito negocio com essa empresa, agora estou sem camisas e sem o dinheiro empregado.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2022 às 15:52
Boa tarde Sr. Alexandre.
venho aqui, como representante da empresa, informar que foi conversando com o Sr. Alexandre e lhe mostrado (vídeo) dos produtos em questão em parte final de sua produção, expliquei ainda que estamos com alta demanda e com dificuldades em responder a todas conversas/pedidos.
De qualquer maneira expresso que somos empresa séria e que sempre cumprimos nosso acordo. Atentamente equipe G3 ESPORTES/CUSTOMCYCLING
Consideração final do consumidor
19/05/2022 às 09:49
Após ter feito a reclamação aqui, fui respondido prontamente, e meu pedido foi encaminhado, o motivo do atraso foi por questão operacional, sendo assim, indico os serviços da empresa, também ******* a qualidade do produto, exatamente como contratado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10