Reembolso da Inscrição da Maratona de Porto Alegre

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santos - SP

14/10/2024 às 19:24

ID: 199638725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a inscrição para a Maratona Internacional de Porto Alegre *******, ******* no dia 04/*******. Infelizmente, o evento foi remarcado para o mês de Setembro devido à enchente que atingiu a cidade de Porto Alegre - RS.

Por motivos pessoais, não pude comparecer na nova data remarcada. Diante disso, solicitei o reembolso do valor de R$ *******,00 preenchendo o formulário disponibilizado pela organizadora do https://******* data solicitada.

Até o momento, não recebi nenhuma resposta sobre o status do meu reembolso. Gostaria de saber se há alguma previsão para o processamento do mesmo.

Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 19:27

Qual número do pedido??

Réplica do consumidor

14/10/2024 às 20:10

Boa noite! Coloquei na descrição, segue :*******

Réplica da empresa

14/10/2024 às 20:31

Seu reembolso está previsto para o lote do dia 30/11

Réplica do consumidor

14/10/2024 às 20:34

Ta certo, ficarei no aguardo. Muito obrigada pelo pronto retorno.