Aposta dada como perdida indevidamente em partida de futebol devido a interpretação de regras sobre prorrogação.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Aceguá - RS

30/05/2026 às 19:42

ID: 250136555

Tive a aposta dada como perdida, pois o segundo chute do jogador doue foi feito na prorrogação, porém no estatuto da casa a prorrogação também conta no mercado de chutes

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 21:03

Olá, Leonardo, tudo bem?
Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecimento.

Informamos que a aposta foi registrada como perdida, pois o jogador Doué não realizou nenhum chute a gol durante o tempo regulamentar da partida.

Esclarecemos ainda que, conforme as regras do mercado, eventos ocorridos durante a prorrogação não são considerados para a liquidação da aposta, incluindo chutes e chutes a gol.

Atenciosamente,
Louyse
Equipe EsportivaBet | Reclame Aqui.

Réplica do consumidor

30/05/2026 às 21:10

A aposta foi em chutes, e nas regras diz que a prorrogação conta, o print das regras está na segunda imagem, todas as casas também contam chutes na prorrogação

Réplica do consumidor

31/05/2026 às 10:48

A aposta foi em chutes, e nas regras diz que a prorrogação conta, o print das regras está na segunda imagem, todas as casas também contam chutes
na prorrogação