Aposta não paga

Em réplica
Osasco - SP
28/11/2023 às 16:56
ID: 176924075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente é um absurdo que acabo de lê, eu fiz depósitos no último dia 25/11 e teve uma aposta esportiva que eu ganhei, estava por um jogo e na hora de acabar o jogo vcs entraram em manutenção, agora retomando só veio o saldo que tinha mais mais puxou o histórico de apostas e ganhos, preciso que resolvam isso senão vou procurar meus direitos, tenho comprovantes
O atendente disse que por conta da troca de serviços os dados se perderam.
Aguardo providências
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 09:25
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Réplica do consumidor
09/12/2023 às 03:00
Simplesmente entraram
Em contato comigo, e não fizeram nem o pagamento auê deveria ter recebido, como não atualizaram as minhas apostas do dia 25/11, como também foi dito que iriam transferir o dinheiro que apostei (absurdo) e também não foi feito, pior plataforma que já joguei!