Aposta não resolvida após cancelamento devido a jogador não escalado
Não resolvido
Irapuru - SP
11/01/2026 às 17:50
ID: 237331337
É eu fiz um bilhete com a Freeze BTT de r$ 5 no jogo do Real Madrid e do Barcelona na final e eu apostei por Rudge Girl tomar cartão amarelo e ele não iniciou e até agora não entrou no jogo tem como resolver após ter cancelada e o valor é estornado no saldo, né?
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 16:13
Olá, Leonardo, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecimento.
Após uma análise cuidadosa do ocorrido, informamos que a situação apresentada foi devidamente avaliada e resolvida, não havendo pendências em aberto relacionadas a este atendimento no momento.
Reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários, bem como para auxiliá-lo sempre que precisar por meio do nosso canal de atendimento via chat 24h em nosso site.
Atenciosamente,
Equipe EsportivaBet
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 20:33
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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