Atraso no recebimento de freebet após cancelamento de aposta
Resolvido
Itapororoca - PB
23/08/2026 às 22:07
ID: 257184817
Fiz uma aposta no jogo do Arsenal e cancelaram, ai deram 50 de freebet para todo mundo que teve a aposta cancelada, aí eu n ganhei e me deram um prazo de 48 horas e já se fazem mais de 3 dias
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 15:56
Olá, Artur.
Agradecemos o seu contato e, antes de tudo, lamentamos sinceramente pela demora na disponibilização da sua Freebet e pelo tempo de espera além do prazo inicialmente informado.
Após a verificação das informações, identificamos que a Freebet no valor de R$ 50,00 já se encontra disponível em sua conta para utilização.
Pedimos, por gentileza, que acesse sua conta para verificar a disponibilidade e consulte os critérios de utilização da promoção, bem como o prazo de validade da Freebet, para que ela possa ser utilizada dentro do período estabelecido e não venha a expirar.
Agradecemos pela compreensão e ficamos felizes em poder solucionar a situação.
Atenciosamente,
Suporte Reclame Aqui | EsportivaBet
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 16:26
Poderia ganhar outra pelo transtorno que fizeram eu passar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9