Bloqueio indevido de conta e retenção de mais de R$ 10.000,00 após contestação de Pix
Não respondida
Campinas - SP
13/06/2026 às 01:27
ID: 251279969
Bloqueio indevido de conta e retenção de mais de R$ 10.000,00 após contestação de PixVenho registrar minha insatisfação com o bloqueio da minha conta e a retenção de valores superiores a R$ 10.000,00.
Foram realizadas duas transações via Pix que posteriormente foram contestadas pelo site, porém todas as minhas movimentações na plataforma sempre ocorreram de forma regular. Todos os depósitos realizados foram feitos por mim, assim como as apostas efetuadas e os saques anteriores, que sempre ocorreram normalmente, sem qualquer irregularidade.
Não há justificativa para a contestação desses valores e para o bloqueio integral da minha conta, deixando um saldo superior a R$ 10.000,00 indisponível.
Solicito uma análise urgente do caso, a apresentação de uma justificativa clara para a retenção dos valores e a imediata liberação do meu saldo, pois se trata de dinheiro de minha propriedade e não houve qualquer conduta irregular de minha parte.
Aguardo uma solução rápida e definitiva. Caso contrário, buscarei os órgãos competentes para garantir meus direitos.