Reclamar dessa empresa

Franca - SP

17/06/2026 às 17:54

ID: 251681335

Fiz um depósito de 300 reais, o dinheiro saiu da minha e não caiu na plataforma e não fui reembolsado.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 10:18

Olá, Miguel, tudo bem?
Esperamos que esteja bem.

Após o recebimento da sua manifestação, realizamos verificações junto ao nosso time responsável e identificamos uma instabilidade pontual que estava impactando a compensação de alguns depósitos.

Nossa equipe técnica atuou na regularização da ocorrência e, após uma nova análise, confirmamos que o depósito informado foi devidamente compensado, regularizando integralmente a situação relatada.

Com a conclusão das verificações, esclarecemos que a sua solicitação foi resolvida e não há qualquer pendência relacionada às transações mencionadas em sua manifestação.

Agradecemos pela compreensão e paciência durante o período de tratativa. Seguimos à disposição caso necessite de qualquer suporte ou esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe EsportivaBet | Reclame Aqui

Consideração final do consumidor

18/06/2026 às 11:57

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10