Enganadora aposta
Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
14/04/2026 às 10:22
ID: 245997229
Me castas três na plataforma por uma promoção ond na propaganda estava com uma valor d 100 reais apostado , porém na hora de fz eles não especificam um valor limite , qnd vc vai fz a aposta só pode fz d 1,00 ai não dá , ta querendo enganar o povo
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 11:04
Olá, Claudio, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar seu relato, entendemos como esse tipo de situação pode gerar dúvida no momento da aposta.
Sobre a promoção mencionada (Super Odd – Golden Boost), é importante esclarecer que ela é destinada a clientes novos e possui uma limitação de valor de aposta em R$ 1,00. Esse limite existe justamente por se tratar de uma oferta promocional com odd elevada, e por isso o sistema não permite realizar apostas com valores superiores.
Como toda campanha, essa promoção conta com critérios específicos, incluindo público-alvo e limites de participação, que são aplicados automaticamente. Ou seja, essa limitação não se trata de erro, mas sim de uma regra prevista na própria promoção.
Entendemos seu ponto sobre a clareza das informações e já registramos esse feedback para que possamos aprimorar cada vez mais a comunicação das campanhas.
Nosso objetivo é sempre oferecer um ambiente seguro, transparente e voltado ao entretenimento responsável e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Mari
Equipe EsportivaBet | Reclame Aqui
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 11:05
Porém vcs não falam q é uma aposta de máximo 1 real isso é muita sacanagem isso não existe
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 11:07
Casa de aposta q engana Tds
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
14/04/2026 às 11:14
Olá, Claudio.
Entendemos o seu questionamento e agradecemos por compartilhar seu ponto conosco.
A promoção Super Odd (Golden Boost) possui, em suas regras, a limitação de aposta máxima de R$ 1,00, justamente por se tratar de uma oferta com odd elevada e condições diferenciadas. Esse tipo de critério é aplicado automaticamente pelo sistema no momento da realização da aposta. As campanhas promocionais contam com regras específicas, incluindo limites de valor e elegibilidade.
De toda forma, seu comentário é importante e será considerado internamente para aprimorarmos cada vez mais a experiência na plataforma. Já registramos essa observação junto ao time responsável, buscando deixar essas informações mais visíveis e transparentes para todos os usuários.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Mari
Equipe EsportivaBet | Reclame Aqui