Não recebimento de bônus anunciado após cumprimento de requisitos
Não respondida
Crisópolis - BA
01/09/2026 às 13:55
ID: 257938211
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente ao não recebimento do bônus anunciado pela plataforma.
Cumpri todos os requisitos necessários para ter direito ao bônus, porém, até o momento, o valor não foi creditado na minha conta. Gostaria que verificassem cuidadosamente o ocorrido e informassem o motivo pelo qual o bônus ainda não foi disponibilizado.
Peço, por favor, que realizem uma análise da minha conta e das condições da promoção, pois acredito que cumpri corretamente todos os critérios estabelecidos.
Solicito a regularização da situação e o crédito do bônus devido o quanto antes. Caso exista algum problema ou requisito pendente, peço que me informem claramente qual é a situação e como posso resolvê-la.
Aguardo uma resposta e uma solução para o problema. Obrigado.