Não recebimento de Freebet após aposta perdida em promoção esportiva
Resolvido
Campo Erê - SC
29/05/2026 às 11:51
ID: 250032007
Fiz uma aposta de 50 reais na promoção esportiva day no jogo do Fluminense na libertadores,a aposta foi perdida e não recebi a freebet de 50 reais como prometido na promoção e ninguém responde sobre o assunto.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 17:13
Olá, Leomar, tudo bem?
A bonificação referente à promoção mencionada por você já se encontra disponível em sua conta para utilização. Durante o processo de liberação da campanha, ocorreu uma pequena instabilidade sistêmica que impactou temporariamente a entrega de algumas bonificações, porém a situação já foi totalmente regularizada pelo nosso setor responsável.
Orientamos que verifique os critérios de utilização e o prazo disponível para resgate/uso da bonificação, para que ela não expire antes da utilização conforme as regras da promoção.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Suporte Reclame Aqui | EsportivaBet
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 17:33
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9