Negativa de saque e encerramento de chat durante atendimento

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Leopoldina - MG

14/06/2026 às 01:16

ID: 251327957

Esses [Editado pelo Reclame Aqui] estão me negando meu saque, falam que minha chave pix está errada. Uso meu cpf e meu telefone conferi tudo fiz de tudo e eles negam o saque. No meio do contato com o chat eles derrubam o bate papo debocham da gente [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 11:24

Olá, Vinicius, tudo bem?
Entendemos a sua preocupação e agradecemos por compartilhar o ocorrido.

Após análise do seu caso, identificamos que o saque realizado em 14/06 no valor de R$ 50,00, foi processado com sucesso pelo parceiro bancário e devidamente enviado para a conta de destino, conforme o comprovante já encaminhado em nosso contato anterior.

Diante disso, orientamos que entre em contato diretamente com a sua instituição bancária para verificar a movimentação e obter mais detalhes sobre o crédito.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe EsportivaBet | Reclame Aqui