Pagamento antecipado em aposta de jogo impede ganho

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

03/05/2026 às 22:27

ID: 247595601

Tiraram pagamento antecipado no jogo flamengo e Vasco e por isso não ganhei aposta um absurdo que fizeram.

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Resposta da empresa

04/05/2026 às 07:38

Olá, Davi! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e entendemos sua insatisfação em relação ao ocorrido.

Após verificarmos o seu caso em sistema, identificamos que a aposta realizada não foi feita no mercado de Pagamento Antecipado (PA). Esse tipo de mercado é sempre sinalizado com a sigla “PA” no momento da seleção.

No seu bilhete, a aposta foi inserida no mercado 1x2 com Odds aumentadas, que segue o fluxo padrão, ou seja, a liquidação ocorre somente ao final da partida, conforme o resultado final do jogo.

O mercado de Pagamento Antecipado possui condições específicas, permitindo a finalização da aposta antes do término da partida apenas quando determinados critérios são atendidos, como por exemplo uma vantagem definida pela regra do mercado, o que não se aplica às apostas feitas no mercado 1x2.

Entendemos sua percepção sobre a situação e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe EsportivaBet | Reclame Aqui

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 08:51

Senhores olha esta aposta vocês estavam pagando pagamento antecipado no jogo flamengo e Vasco,

Réplica do consumidor

04/05/2026 às 08:59

Pois eu tenho outra aposta do flamengo x vasco que pagaram com antecedencia

Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 20:07

Horrível aplicativo não cumprem o que eles falam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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