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Manaus - AM

14/07/2026 às 09:09

ID: 253850929

Estou insatisfeito com a A plataforma pois sou um cliente ativo e não recebo nenhuma promoção da plataforma, sendo assim cancelarei minha conta

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 09:20

Olá, Laercio! Tudo bem? Espero que sim.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua percepção conosco.

Esclarecemos que nossas campanhas promocionais, como banners de depósito, rodadas grátis, missões e demais bonificações, são disponibilizadas com base em critérios internos e estratégias promocionais. Por esse motivo, a elegibilidade pode variar conforme o perfil de utilização da conta, histórico de movimentação e as campanhas vigentes em cada período.

Além dessas campanhas, convidamos você a acompanhar nossa Gamificação, onde são disponibilizadas diversas missões. Ao aceitar e concluir os desafios propostos, é possível acumular pontos para resgatar prêmios e bônus, proporcionando novas oportunidades de benefícios dentro da plataforma.

Recomendamos também acompanhar regularmente a página de Promoções em nosso site, onde divulgamos todas as campanhas vigentes, seus respectivos regulamentos e critérios de participação.

Ressaltamos que as bonificações e os giros grátis possuem caráter opcional e facultativo, sendo concedidos conforme os critérios estabelecidos para cada campanha, não havendo obrigatoriedade de disponibilização para todos os clientes de forma simultânea.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para o aprimoramento contínuo de nossas campanhas e da experiência oferecida aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Suporte Reclame Aqui | EsportivaBet

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 09:22

Excelente atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10