Propaganda enganosa

Olá, Uildo! Tudo bem?

Agradecemos o contato e a oportunidade de esclarecimento.

Após verificarmos a imagem anexada à sua manifestação, identificamos que a Super Odd mencionada é uma oferta exclusiva para novos cadastros, conforme informado nas condições da própria campanha.

No seu caso, verificamos que a sua conta não se enquadra nos critérios de elegibilidade da oferta. Embora o seu cadastro tenha sido realizado no mês passado, a promoção é destinada exclusivamente aos clientes que acabaram de concluir o cadastro na plataforma, de acordo com as regras estabelecidas para a campanha.

Dessa forma, a indisponibilidade da oferta em sua conta ocorre em razão dos critérios de elegibilidade previstos para essa promoção específica.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
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